A Lider BPO é uma empresa que atua na prestação de serviços BPO, Contact Center e BI, localizada na cidade do Rio de Janeiro, com atuação em todo o estado brasileiro, define sua Política de Gestão com o objetivo de:
O acesso à informação será obtido somente por pessoas autorizadas pela empresa, garantimos a proteção da privacidade de dados.
Disponibilidade
A informação e dados pessoais estejam disponíveis para as pessoas autorizadas sempre que se faça necessário.
Integridade
Garante que a informação esteja completa e íntegra e que não tenha sido modificada ou destruída de maneira não autorizada ou acidental durante o seu ciclo de vida.
O Sistema de Gestão assegura uma maior transparência nas relações com nossos clientes, proporcionando comprometimento e responsabilidades, garantimos a satisfação dos clientes aos nossos serviços prestados. Promovemos a crescente capacitação dos colaboradores de forma a valorizar o profissional, mantendo assim a melhoria contínua do sistema de gestão e o atendimento aos requisitos aplicáveis à Segurança da Informação e a privacidade de dados pessoais.
A Política aqui estabelecida deverá ser seguidas por todos os colaboradores desse estabelecimento.
Rio de Janeiro – RJ – 20 de março de 2023
Jobel Mendes Braga
Alta Direção
Certificações
Profissionalismo e qualidade são marcas registradas da Líder BPO. Ao longo de nossa história, sempre buscamos uma melhoria contínua de processos, de forma que estivessem de acordo com as normas estabelecidas pelos mais importantes órgãos e com foco constante na obtenção de certificações corporativas.
ISO 9001
Sistema de Gestão da Qualidade
ISO 27001
Sistema de Gestão da Segurança da Informação
ISO 27701
Sistema de Gestão da Privacidade da Informação (LGPD)
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